Door Leo Oorschot

In december 2011 heb ik een korte opdracht gedaan voor het waterschap Reest en Wieden. Net als andere waterschappen zoeken zij op dit moment binnen de mogelijkheden van het content management systeem IPROX naar manieren om hun website te verbeteren. Reest en Wieden heeft gekozen voor een nieuwe inrichting met doelgroeppagina’s. En besloot van de gelegenheid gebruik te maken om ook nog eens kritisch naar de content te kijken.

Weinig tijd

Reest en Wieden had hiervoor ongeveer 120 uur gebudgetteerd. De website bevatte meer dan 100 pagina’s, dus dat was een uitdaging. Wanneer er genoeg tijd is voor een schrijfopdracht, hou ik er van om dit zoveel mogelijk in samenwerking met de inhoudsdeskundigen van de opdrachtgever te doen. Het geeft me de kans om over teksten te overleggen, vragen te kunnen stellen of actuele informatie uit de organisatie te halen. Maar ook als er weinig tijd is, valt er bij de meeste websites nog veel winst te behalen. Dan kijk ik minder naar de inhoud, en vooral naar de structuur. Zijn de teksten goed opgebouwd? Wordt er goed gebruik gemaakt van tussenkoppen en/of opsommingen? En hoe zit het met de zoekmachinevriendelijkheid?

Structuur

Bij Reest en Wieden viel er veel winst te behalen in het goed structureren van teksten. Simpel gezegd heeft een goede tekst een begin, middenstuk en eind. Maar mettertijd wil hier nog wel eens de klad in komen. Nieuwe informatie wordt onderaan de pagina toegevoegd, of er wordt ergens middenin de tekst ineens over een nieuw onderwerp geschreven, met een eigen begin, middenstuk en eind. Het resultaat zijn lange, rommelige teksten met veel introductie en overbodige content.

Structuur kan ook helpen zonder een letter te herschrijven. Bij Reest en Wieden werden de projectenpagina’s als “te lang” omschreven. Door overal dezelfde tussenkoppen te gebruiken, de tekst te beginnen met een inhoudsopgave met ankers en door de afbeeldingen uit de tekst te halen en ze in de rechterkolom te plaatsen, oogden dezelfde teksten al een stuk beter op de pagina.

Html

Een andere reden om zoveel mogelijk teksten aan te raken, was om de html op te schonen. Alle waterschappen maken gebruik van het cms IPROX. Eén van de betere functies van IPROX is de melding die je krijgt als je iets doet wat niet webrichtlijnenproof is. Helaas werd er bij Reest en Wieden niet altijd goed met deze meldingen omgegaan.

De melding dat je de html-tag <b> niet mag gebruiken om tekst  vet te maken, werd bijvoorbeeld omzeild door alle intro’s in de tussenkopjes-code <h2> te schrijven. Bijkomend voordeel volgens het waterschap: je kreeg daarna ook geen foutmelding als je alleen maar <h3> gebruikt voor de tussenkoppen. Maar dat is funest voor je vindbaarheid in Google, dat <h2>-tussenkopjes als veel belangrijker ziet dan <h3>-tjes. En met <strong> is er een goed, webrichtlijnenvriendelijk alternatief voor <b>.

Ook het gebruiken van tabellen was een uitdaging. Het plaatsen van een simpele tabel in IPROX levert gemiddeld ongeveer vier verschillende webrichtlijnenmeldingen op. Voor je dan begrijpt wat het systeem nu precies wil, ben je al snel een uurtje verder. Reest en Wieden was bijna zover dat ze geen gebruik meer wilde maken van tabellen. Maar soms kun je er niet omheen. Na flink wat html-gepuzzel heb ik laten zien dat het wel kan, zo’n tabel die aan alle webrichtlijnen voldoet. Nu maar hopen dat ze dit zelf ook in de praktijk gaan brengen.

Contentmatrix

Na 120 uur herschrijven, herstructureren en html-en was de spreekwoordelijke koek op. Het is uiteindelijk niet gelukt om alle teksten aan te raken, maar ik ben een heel eind gekomen. Mijn werkzaamheden heb ik (zoals altijd) nauwkeurig bijgehouden in een contentmatrix. Door deze over te dragen aan mijn contactpersoon bij het waterschap, kan zij precies zien met welke pagina’s ik wat heb gedaan.

Het is aan het waterschap Reest en Wieden zelf om de resterende pagina’s waar nodig aan te passen, en de nieuwe inrichting van de website af te maken. Ik ben benieuwd naar het eindresultaat!

Link:

Waterschap Reest en Wieden