Romae

Hoe maak je het verslag over het bezoek van de wethouder een beetje interessant? Je schrijft een degelijk, maar droog stukje en denkt: gelukkig hebben we de foto’s nog. Maar hoe maak je die foto’s geschikt voor je site? Een overzicht van hulpmiddelen.

Nu in de aanbieding, een spiksplinternieuwe website... Klinkt toch een beetje raar. Twee voor de prijs van één dan? Werkt ook niet helemaal. Voetbalplaatjes weggeven dan maar?

Kaizen? Nee, ik heb niet het nieuwste zoutje ontdekt uit het verre oosten. Wél een manier van denken waar ik meteen verliefd op ben geworden toen ik er wat meer over gelezen had.

Decentraal beheer succesvol implementeren in een organisatie? Weet wat de valkuilen zijn, besef hoe belangrijk enthousiasme is, en stem een decentrale redactie af op het karakter van de organisatie.

Hoor de web 2.0-profeet: laat je doelgroep zelf beslissen, participeren, betrek ze, geef ze invloed, geef ze een social network, een blog, een rating-tool, laat ze twitteren, laat ze taggen. Maar zie je de glans in de ogen van de doorsnee-communicatieadviseur? Ik ook niet. Hoe komen we tot elkaar?

Een nieuwe website ontwikkelen maakt in sommige gevallen pijnlijk duidelijk wat er allemaal mis is in een organisatie. Want achter elk stukje informatie dat je wilt plaatsen, zit beleid. Als dat beleid er niet is, dan wordt het moeilijk om de website te vullen.

Een glazen bol heb ik niet nodig om te voorspellen dat een aantal webbies met de handen in het haar zit als op 1 januari 2011 de doppen losgaan voor het nieuwe jaar. Op dat moment moeten namelijk alle overheidswebsites voldoen aan de webrichtlijnen voor de overheid.

Mijn decentraal beheerders bleken enthousiaster dan verwacht. In de nieuwe huisstijl zag het intranet er prachtig uit. Het cms werkte op de dag dat het moest werken. En toen ging het toch nog mis met de planning. Oorzaak: de techniek.

Eindredactie is ondankbaar werk. Altijd moet je vertellen wat er fout is, waarom een webpagina niet deugt, dat redacteuren zich niet aan de regels hebben gehouden. Politieagentje spelen. Maar het kan anders. Zet een andere pet op!

'Wie de jeugd heeft, heeft de toekomst'. Deze prachtige tegeltjeswijsheid wordt omarmd door veel opdrachtgevers die deze moeilijke doelgroep willen bereiken met hun webevangelie. De praktijk is weerbarstig. En zie daar als webcommunicatiespecialist maar eens vat op te krijgen.